BPRNews.id  -  Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, Bank INA, bagian dari Salim Group, mendekatkan diri dengan nasabah melalui berbagai aktivitas di cabang utama. Pada perayaan ini, perwakilan direksi dan dewan komisaris Bank INA secara langsung hadir di beberapa cabang utama untuk memberikan pelayanan langsung kepada nasabah, sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan mereka. 

Perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024 ini dilaksanakan pada tanggal 4 September di beberapa cabang utama di DKI Jakarta dan Jawa Barat, termasuk KC Ariobimo, KC Melawai, KC Puri, dan KC Bandung. Momen ini memberikan kesempatan bagi nasabah untuk berinteraksi secara langsung dengan pimpinan Bank INA, yang melayani secara personal. Langkah ini diambil untuk memperkuat hubungan antara bank dan nasabah, serta mendengarkan kebutuhan dan aspirasi mereka secara langsung, dengan tujuan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

"Hari Pelanggan Nasional adalah momen spesial bagi kami untuk menunjukkan komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Kehadiran kami di cabang-cabang ini tidak hanya sebagai simbol penghargaan, tetapi juga sebagai upaya nyata untuk lebih memahami kebutuhan nasabah dari dekat. Kami juga berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi melalui produk dan layanan untuk dapat menjadi solusi keuangan yang tepat bagi nasabah dan masyarakat Indonesia," kata Direktur Utama Bank INA, Henry Koenaifi, dalam keterangannya pada Rabu (4/9).

Bank INA menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, mulai dari deposito dengan bunga kompetitif, Safe Deposit Box untuk penyimpanan barang berharga, tabungan dengan berbagai keuntungan, hingga berbagai opsi pinjaman untuk keperluan pribadi dan bisnis. Selain itu, Bank INA juga menyediakan layanan perbankan digital melalui BINA Digital, dengan produk tabungan dan pinjaman yang menawarkan suku bunga yang bersaing.

Secara lebih luas, Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momen penting bagi industri perbankan untuk memperkuat hubungan dengan nasabah. Tren global menunjukkan bahwa banyak bank kini berinvestasi dalam teknologi untuk memudahkan akses dan memperkuat interaksi dengan nasabah, dengan fokus yang semakin besar pada personalisasi layanan dan peningkatan pengalaman pelanggan.

Data terbaru menunjukkan bahwa bank di seluruh dunia semakin menyadari pentingnya membangun hubungan yang lebih erat dengan nasabah sebagai strategi utama untuk mempertahankan loyalitas dan mendukung pertumbuhan jangka panjang. Dalam hal ini, Bank INA akan terus berusaha memberikan layanan terbaik kepada seluruh nasabahnya.

Dengan kegiatan ini, Bank INA berharap dapat terus mempererat hubungan dengan nasabah, memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan, dan mampu memenuhi ekspektasi nasabah